Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Leistungen von:

René Mazzasita
Camí de Can Jordi s/n
07650 Santanyí
Mallorca, Spanien

nachfolgend „Auftragnehmer" genannt.

Die Leistungen richten sich insbesondere an Eigentümer von Immobilien auf Mallorca.

Abweichende Bedingungen des Auftraggebers gelten nur, wenn sie ausdrücklich schriftlich vereinbart wurden.

2. Leistungsumfang

Der Auftragnehmer bietet insbesondere folgende Dienstleistungen an:

• Hausbetreuung
• Schlüsselservice
• Objektkontrollen
• Poolservice
• Gartenpflege
• Reinigungsarbeiten
• Notfallservice
• Koordination von Handwerkern
• Betreuung von Ferien- und Privatimmobilien
• Anwesenheitsservice für Lieferungen und Termine

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich ausschließlich aus dem jeweiligen Angebot oder der individuellen Vereinbarung.

3. Angebotsanfragen

Die auf der Website dargestellten Leistungen stellen kein verbindliches Angebot dar.

Anfragen über die Website, per E-Mail oder telefonisch sind unverbindlich.

Ein Vertrag kommt erst durch schriftliche Angebotsannahme oder tatsächliche Leistungserbringung zustande.

4. Leistungserbringung

Der Auftragnehmer erbringt die vereinbarten Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen.

Termine gelten grundsätzlich als unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich als verbindlich bestätigt wurden.

Der Auftragnehmer ist berechtigt, geeignete Subunternehmer oder Dienstleister einzusetzen.

5. Handwerkervermittlung

Bei der Vermittlung von Handwerkern oder sonstigen Dienstleistern kommt der Vertrag grundsätzlich zwischen dem Auftraggeber und dem jeweiligen Dienstleister zustande.

Der Auftragnehmer übernimmt keine Haftung für:

• Preise
• Termine
• Qualität
• Gewährleistung
• Schäden aus der Leistungserbringung Dritter

Der Auftragnehmer haftet ausschließlich für die ordnungsgemäße Vermittlung.

6. Schlüsselservice

Überlassene Schlüssel werden sorgfältig verwahrt.

Im Schadensfall haftet der Auftragnehmer nur für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit.

Eine Haftung für Folgeschäden wird ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

7. Hauskontrollen

Hauskontrollen erfolgen ausschließlich im vereinbarten Umfang.

Die Kontrollen stellen keine permanente Bewachung oder Überwachung dar.

Nicht erkennbare Schäden oder Ereignisse können nicht ausgeschlossen werden.

8. Poolservice und Gartenpflege

Der Auftragnehmer schuldet eine fachgerechte Durchführung der vereinbarten Arbeiten.

Ein bestimmter Erfolg, insbesondere hinsichtlich Pflanzenwachstum, Wetterbedingungen, Wasserqualität oder Naturereignissen, wird nicht garantiert.

9. Reinigung

Reinigungsleistungen erfolgen nach dem vereinbarten Umfang.

Offensichtliche Mängel sind innerhalb von sieben Tagen nach Leistungserbringung schriftlich mitzuteilen.

10. Notfallservice

Der Auftragnehmer bemüht sich um schnellstmögliche Reaktion.

Eine garantierte Reaktionszeit besteht nur bei ausdrücklicher schriftlicher Vereinbarung.

11. Preise

Es gelten die im Angebot genannten Preise.

Alle Preise verstehen sich zuzüglich der jeweils geltenden spanischen Mehrwertsteuer (IVA), sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

Zusätzliche Leistungen werden gesondert berechnet.

12. Zahlungsbedingungen

Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug fällig.

Bei Zahlungsverzug ist der Auftragnehmer berechtigt, Verzugszinsen nach den gesetzlichen Vorschriften zu berechnen.

13. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber stellt alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen rechtzeitig zur Verfügung.

Hierzu gehören insbesondere:

• Zugang zur Immobilie
• Schlüssel
• Kontaktdaten
• technische Informationen

Verzögerungen aufgrund fehlender Mitwirkung gehen nicht zulasten des Auftragnehmers.

14. Haftung

Der Auftragnehmer haftet unbeschränkt für:

• Vorsatz
• grobe Fahrlässigkeit
• Personenschäden

Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Auftragnehmer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

Die Haftung ist auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

15. Höhere Gewalt

Für Verzögerungen oder Leistungsausfälle aufgrund höherer Gewalt besteht keine Haftung.

Hierzu zählen insbesondere:

• Naturkatastrophen
• Unwetter
• Stromausfälle
• behördliche Maßnahmen
• Streiks

16. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften verarbeitet.

Es gilt die Datenschutzerklärung der Website.

17. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

18. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt spanisches Recht.

Soweit gesetzlich zulässig, wird als Gerichtsstand Palma de Mallorca vereinbart.

Verbraucherschutzvorschriften des Wohnsitzstaates des Auftraggebers bleiben unberührt.